Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Günstiges Fix Geheim Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.fixgeheim.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Zielgruppe & Shop-Konzept

Günstiges Fix Geheim Geschäft richtet sich an professionelle Handwerker, Heimwerker und Gartenenthusiasten, die hochwertige Werkzeuge zu erschwinglichen Preisen suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Drehmoment-Werkzeuge
• Elektrowerkzeuge (inkl. VDE-zertifizierte Produkte)
• Haus- und Gartenbedarf
• Kleinteile und Verbrauchsmaterial
• Knarren, Verlängerungen und Adapter

Wir legen Wert auf professionelle Qualität, transparente Geschäftspraktiken und faire Preise.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und müssen dabei alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei Bestellungen zu machen
• Keine betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Keine Inhalte der Website ohne unsere Erlaubnis zu kopieren oder zu verbreiten
• Keine Störung des Website-Betriebs zu verursachen

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Produktangebote

Alle Produktbeschreibungen und Preise auf unserer Website sind unverbindlich und können sich ändern. Wir bemühen uns um korrekte Darstellungen, übernehmen jedoch keine Haftung für Fehler.

3.2 Bestellprozess

Eine Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
6. Absenden der Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

3.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.2 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

4.3 Preise & Währung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer in Nicht-EU-Ländern gehen zu Ihren Lasten.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

5.2 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit nach Versand	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	Kostenlos (ab 50 € Bestellwert)	15-25 Werktage	EMS

5.3 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

5.4 Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch höheres Bestellaufkommen, Feiertage oder Zollabwicklung sind möglich. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Der Rücksendeschein muss beigelegt sein.

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Verbrauchsmaterial (Kleinteile / Verbrauchsmaterial)
• Geöffnete oder benutzte Elektrowerkzeuge
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel

6.4 Rücksendeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabewunsch
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung
3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung
4. Versenden Sie das Paket an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)

6.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können für einige Produkte Herstellergarantien gelten. Details entnehmen Sie bitte den Produktinformationen oder der Herstellerdokumentation.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für:

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz
• Garantieversprechen

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Vertragsabwicklung und verbesserten Kundenbetreuung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht ausdrücklich erlaubte Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Dresden, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.